Préambule

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont Dès 2mains collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de votre navigation sur le site https://atelierdes2mains.fr/, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Dès 2mains
auto-entrepreneur
SIRET : 929884393 00018
Siège social : 383 avenue du 11 novembre 1918, 84310 Morières-lès-Avignon
Email : des2mains84@gmail.com

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site, nous sommes susceptibles de collecter les données personnelles suivantes :

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Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion de la relation client
Traitement des demandes de contact
Gestion et traitement des commandes
Envoi de newsletters et communications commerciales (avec votre consentement)
Amélioration de nos services
Respect de nos obligations légales

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de contact : durée de la relation commerciale + 3 ans
Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
Données de newsletter : jusqu'à votre désinscription
Cookies : 13 mois maximum

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à Dès 2mains et ne sont transmises à aucun tiers, à l'exception des sous-traitants techniques suivants, agissant pour notre compte et selon nos instructions :

Hébergeur : Hostinger International Ltd. (hébergement du site et des données)
Prestataire de paiement : traitement sécurisé des transactions
Service d'emailing : gestion des newsletters

Ces prestataires sont tenus par des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité conformément au RGPD.

Transferts hors Union européenne

À ce jour, vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union européenne. Dans l'hypothèse où un transfert de données hors de l'Union européenne serait nécessaire, celui-ci ne pourrait être effectué que dans le respect des garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation de la Commission européenne, clauses contractuelles types, ou consentement explicite).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données inexactes
Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : des2mains84@gmail.com

Sécurité des données

Nous mettons en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité de vos données personnelles et notamment les protéger contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l'altération, la diffusion ou l'accès non autorisé.

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Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 25 mars 2026. Conçu gratuitement sur RGPD Kit

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